وقالت نورا أورخان، مدير العمليات في شركة أي فينانس، إنّ مجال الدفع الإلكتروني في مصر يشهد نمواً بفضل التقدّم التكنولوجي السريع وزيادة انتشار الهواتف الذكيّة، مضيفاً أن مجال الدفع الإلكتروني يحتاج لأدوات وتنظيمات أكثر مرونة لتجديد القطاع وتغيير الثقافة المصريّة في استمرار الأفراد في الاعتماد على المال النقدي.
وأكدت «أورخان» في تصريحاتها لـ«أهل مصر»، على أهمية عنصر التدريب والمعرفة خاصة أنهما مرتبطان ببعضهما البعض فبداية لا يزال يتصدى أكثر من 85% من المصريين لفكرة التحول الإلكتروني للمعاملات المالية بما يدل على أن ثقافة التعامل الأون لاين غير موجودة حتى وصلت نسبة المعاملات الإلكترونية لنحو 8% فقط من إجمالي المعاملات المالية في مصر مطالبة بأهمية نشر التوعية لزيادة المعرفة بالقطاع المصرفي لكي يستخدم المصريين خدمات الدفع الإلكتروني بالطريقة المناسبة.