في كل محنة متحة تظهر ، فعلى الرغم من أزمة كورونا تسببت في خسائر اقتصادية ضخمة عالمية، الا انها كشفت عن وجه أخر حسن وهو الالتفات إلى العالم الرقمي، وهذا ما دفع الاقتصادات بالعالم عامة ومصر خاصة إلى التفعيل الحقيقي للرقمنة، وظهر ذلك واضحا في القطاع المصرفي المصري الذي حقق طفرة في خدماته عبر الموبايل بنكي والإنترنت البنكي، والمحفظة الهاتفية، عبر أغلب البنوك.
بنك القاهرة: زيادة في طلبات العملاء للإشتراك في خدمة "الإنترنت البنكي" تفوق نسبة 100%
تسهيلاً على العملاء فى القيام بمعاملاتهم المصرفية دون الحاجة للتوجه للفرع، أعلن بنك القاهرة حصوله على موافقة البنك المركزى لإطلاق خدمات الإنترنت البنكى للشركات وخدمات الموبايل البنكى، كما يتيح البنك للعملاء إمكانية الاشتراك لأول مرة في خدمات الإنترنت البنكي ومحفظة الهاتف المحمول "قاهرة كاش" عبر التطبيق، وذلك ضمن سلسلة الإجراءات التى تستهدف تفعيل وزيادة استخدام الخدمات الرقمية.
وأكد طارق فايد رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذى لبنك القاهرة زيادة نسبة الإقبال على استخدام خدمة الانترنت البنكي كبديل آمن للعملاء لتنفيذ معاملاتهم البنكية منذ بداية ظهور فيروس كورونا، حيث ارتفعت طلبات العملاء للاشتراك في خدمة الإنترنت البنكي خلال الربع الأول من العام الجاري لتفوق نسبة 100%، بما يعكس مدي وعى العملاء بأهمية التحول الرقمي وتقليل التوافد علي الفروع في ظل الظروف الراهنة.
بنك مصر يقدم خدمات التحصيل الإلكتروني لكافة الخدمات
وقع بنك مصر مؤخراً اتفاق تعاون مع شركة الخدمات التجارية البترولية (بتروتريد) لتقديم خدمات التحصيل الإلكتروني وتطويرها، وذلك لكافة الخدمات التي تقدمها الشركة التي تمتلك اكثر من 70% من الحصة السوقية لفواتير الغاز في مصر حيث تم إتاحة خدمة سداد الفواتير، من خلال محفظة بنك مصر BM Wallet والمحافظ الإلكترونية الأخرى عن طريق QR Code، وكذلك باستخدام البطاقات البنكية على الموقع الإلكتروني الخاص بشركة بتروتريد، ويعد هذا الاتفاق استكمالاً لنجاحات بنك مصر في هذا المجال، حيث كان بنك مصر هو أول بنك يقوم بتوفير خدمات التحصيل الإلكتروني عن طريق QR Code، من خلال شبكة ميزة ديجيتال المحول القومي لمحافظ الهاتف المحمول، ومن الجدير بالذكر ان هذا الاتفاق يتيح لأكثر من 16 مليون مستخدم دفع قيمة الخدمات التي تقدمها شركة بتروتريد من خلال الموقع الإلكتروني للشركة.
كما يعد بنك مصر من أوائل البنوك المقدمة لخدمة الدفع عن طريق الهاتف المحمول من خلال تطبيق "محفظة بنك مصر -BM WALLET"، التي تتيح للعملاء تحويل الأموال من محفظة بنك مصر لأي محفظة أخرى في مصر، السحب والايداع في المحفظة من خلال أكثر من 9,000 ماكينة صراف الي على مستوى الجمهورية ومن خلال أكثر من 90,000 منفذ فوري، دفع فواتير المرافق العامة، دفع فواتير التليفون الأرضي والمحمول، شراء التذاكر، شحن رصيد الهاتف المحمول والتبرعات، هذا كما يُمكن لمستخدمي محفظة BM WALLET الإيداع في المحفظة عن طريق ربط بطاقات بنك مصر (الخصم المباشر والمدفوعة مقدماً) ذاتياً من خلال التطبيق أو من خلال فروع البنك المنتشرة في جميع انحاء الجمهورية، كما أتاح البنك لعملائه الحاصلين على قروض عقارية سداد أقساط القرض من خلال المحفظة كأول بنك في مصر يتيح هذه الخدمة لعملائه.
20 اجراء احترازي للمصرف المتحد
قام المصرف المتحد منذ بداية ظهور فيروس كورونا في فبراير الماضي بسلسلة من الاجراءات الاحترازية طبق منها 20 منهم : الالتزام بعملية التطهير والتعقيم لجميع فروعه 64 بمختلف انحاء البلاد. فضلا عن وضع علامات استرشادية علي الفروع وامام ماكينات الصراف الآلي لضرورة حفظ المسافات بين العملاء بعضهم وبعض وبين فريق العمل. كذلك التعقيم والتطهير لماكينات الصراف الآلي ال200 والتي تغطي معظم انحاء الجمهورية.
البنك التجاري الدولي يقدم أكثر من 100خدمة مصرفية عبر الإنترنت
قال محمد فرج، الرئيس التنفيذى للخدمات البنكية الإلكترونية بالبنك التجارى الدولى CIB، إنه في ظل الاجراءات الاستثنائية والاحترازية التي أعلنت عنها الحكومة بشأن إجراءات السيطرة على جائحة كورونا، يقدم البنك حاليا أكثر من 100 خدمة بنكية عن طريق استخدام الوسائل التكنولوجية الحديثة من خلال الانترنت، والموبايل وذلك بهدف منح الفرصة أمام العميل لخفض معدل زياراته للفرع، مشيرا إلى أن البنك منح عدة امتيازات للعملاء القادرين على إنهاء تعاملاتهم عن طريق الانترنت من خلال تخفيض الرسوم التي يدفعها العميل حال ذهابه إلى فرع البنك.
أعلن البنك التجاري الدولي في وقت سابق عن إطلاق خاصية التسجيل الذاتي برسالة نصية قصيرة على المحفظة الذكية لعملاء البنك وغير عملاء البنك، كأول بنك في مصر يقوم بإطلاق هذه الميزة.
وكشف الرئيس التنفيذى للخدمات البنكية الإلكترونية بالبنك التجارى الدولى CIB، " أن أزمة فيروس كورونا أكدت على مفهوم العمل من المنزل للمؤسسات والشركات وبما يتيحه من خفض التكلفة التشغيلية، ورفع كفاءة العاملين وتوزيع الطاقات بشكل يرفع معدلات الأداء، إلى جانب أهمية زيادة الانفاق على البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والخدمات التى تقدم عبر شبكة الانترنت.
وأشار الرئيس التنفيذى للخدمات البنكية الإلكترونية بالبنك التجارى الدولى CIB، إلى أهمية حصول العميل على كافة المعلومات الخدمات المصرفية التي يمكن أن يحصل عليها إلكترونيا دون الذهاب إلى البنك للحفاظ على سلامته، موضحا أنه فى حالة ضرورة الذهاب إلى فرع البنك يجب أن يتبع إجراءات السلامة من خلال ارتداء الكمامات، واتباع إجراءات التطهير، لافتا إلى التزام البنك التجارى الدولى بسرعة إنجاز المهام المصرفية بسرعة وجودة مرتفعة.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
