التقى صباح اليوم، الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، برؤساء شركات توزيع الكهرباء، وذلك بحضور قيادات الوزارة والشركة القابضة لكهرباء مصر، بهدف مناقشة مايتعلق بهيكلة أسعار الكهرباء وآليات التطبيق، وضرورة انتظام ودقة عمل الكشافين والمحصلين، وسرعة معالجة شكاوى المواطنين.
وأكد الوزير، أن شركات الكهرباء موجودة لخدمة المواطنين وعليها أن تسعى لتقديم خدمة بأفضل جودة ممكنة مع الالتزام بالمعاملة الطيبة مع الجمهور، مشددًا على ضرورة دقة الفواتير وسرعة حل المشكلات الخاصة بكروت شحن العدادات وتوحيد آليات الشحن بجميع شركات التوزيع، بالإضافة إلى تعدد منافذ الشحن بجميع المحافظات سواء خلال مكاتب إدارات الكهرباء أو مكاتب البريد أو محلات التجزئة أو عن بعد.
ومع الاستمرار بالتوعية بأساليب ترشيد استهلاك الكهرباء، ومتابعة حل المشكلات اليومية خلال رقم الاعطال 121 أو رقم الرسائل القصيرة 91121 أو خلال أرقام "واتس آب" بشركات التوزيع التسعة " شمال القاهرة 01283388888 – جنوب القاهرة 01278117626 – القناة 01270003430 – شمال الدلتا 01097217682 – جنوب الدلتا 01207774849 – مصر العليا 01002822513 – البحيرة 01000549020 – الاسكندرية 01289533661 – مصر الوسطى 01200000724" علاوة على تطبيقات هواتف أندرويد المحمولة، مثل تطبيق: "شكاوى فواتير الكهرباء - وتطبيق: احسب فاتورتك - وتطبيق: خدمات الكهرباء الذكية لإدخال قراءة العداد".
مع الاستمرار في توزيع لمبات الليد الموفرة، وتركيب العدادات الكودية مسبقة الدفع للحالات المخالفة، وانه يمكن لأي مواطن التقدم لإدارة الكهرباء بمنطقته لإستبدال العداد القديم بعداد مسبق الدفع "بكارت شحن" ليتحكم بنفسه في استهلاكاته وبدقة.
وقد شارك في المناقشات المهندس، "أسامه عسران نائب الوزير، والمهندس جابر دسوقي رئيس الشركة القابضة لكهرباء مصر، والدكتور محمد موسى عمران وكيل أول الوزارة، لعرض ومناقشة بعض المشكلات وسبل الارتقاء بمستوى الخدمات.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
