حصلت سلطنة عمان على شهادة الأيزو 9001 للجودة من مكتب "TUV" بعد تطبيقها لنظام الآيزو الذي يسهم في الارتقاء بالخدمات المقدمة من وزارة النقل والاتصالات لأعلى مستوياتها، بما يطور آلية أداء الأعمال في مختلف المجالات.
وذكرت وكالة الأنباء العمانية أن وزارة النقل والاتصالات العمانية، اختارت وضع سياسات وخطط النقل والاتصالات ومتابعة تنفيذها بالإضافة إلى تنفيذ البنية الأساسية للنقل من خلال تبني أنظمة الإدارة الحديثة واضعة رؤية واضحة في مجال الإدارة بأن يكون للوزارة التميز المؤسسي ونموذج يحتذى به على الصعيد المحلي بحلول 2020.
وأفادت الوكالة بأن الوزارة أوضحت أنه في سبيل تحقيق هذه الرؤية تم وضع استراتيجية ترتكز على ستة ركائز أساسية، هي التخطيط الاستراتيجي وتطوير الموارد البشرية والعمليات وإعادة هندسة الإجراءات وتبني التكنولوجيا واستخدام الأنظمة الذكية وتشجيع دعم الإبداع وقياس الأداء والعمل بمبدأ المكافئة والمحاسبة، بهدف إرضاء المتعاملين.