حالة من السخط والغضب انتابت المواطنين مع سداد الفواتير الجديدة بعد زيادة بند جديد فى فواتير الكهرباء يسمى خدمة العملاء وصل إلى ٢٠ جنيها بعد أن كان جنيها واحد.
وقال المهندس جابر الدسوقى، رئيس الشركة القابضة للكهرباء، فى تصريحات خاصة، إنه تم إضافة رسوم مقابل خدمة العملاء فى جميع الشرائح، كل حسب استهلاكه.
وأضاف أن رسوم خدمة العملاء التى تم إضافتها لأول ٥٠ كيلوات شهريا جنيه واحد ومن ٥١ الى ١٠٠ جنيهان ومن ١٠١ الى ٢٠٠ كيلوات ٦ جنيهات ومن ٢٠١ الى ٣٥٠ كيلوات تصل الى ٨ جنيهات واكثر من ٦٥٠ تصل الى ٢٠ جنيها.
اشار الدسوقى الى ان هذه الرسوم يتم توجيها الى صناديق المحصلين وقارئ العداد ووحدات إصدار الفواتير.