إستجاب قطاع مصلحة الأحوال المدنية برئاسة اللواء ايهاب عبدالرحمن مساعد وزير الداخلية لقطاع مصلحة الأحوال الميدانية لإلتماس المواطنة "هدى_م.أ " لمساعدة زوجة جدها المواطنة ( سميرة. إ. ع " ٨١ عاما – ومقيمة بمنطقة الدرب الأحمر بالقاهرة ) لإستخراج وتجديد بطاقة الرقم القومى لعدم قدرتها على الحركة، حيث تم إتخاذ الإجراءات اللازمة فى هذا الشأن، وقام قطاع مصلحة الأحوال المدنية بإيفاد مأمورية خارجية إلى محل إقامتها وتم تصويرها، كما قامت مأمورية أخرى قامت بتسليمها بطاقة الرقم القومى الخاصة بها عقب تجديدها، وهذا وقد قدمت المواطنة الشكر لأجهزة وزارة الداخلية على تلك اللفتة الإنسانية.
يأتى ذلك فى إطار حرص وزارة الداخلية على إعلاء قيم حقوق الإنسان والتيسير على المواطنين فى تقديم الخدمات الجماهيرية خاصة كبار السن وذوى الإحتياجات الخاصة.