تعرَّف على الخط الساخن للبنك المركزي لشكاوى مخالفات الدولار

يبدأ من غد، الأحد، البنك المركزي في تلقي شكاوى مخالفات الدولار فيما يتعلق بالممارسات الخاطئة لشركات الصرافة.

وقال البنك المركزي في بيان له إن الرقم الخاص بالخط الساخن للبنك هو 16775 لتلقي شكاوى العملاء.

وحدد البنك المركزي الحالات التي يتم فيها الإبلاغ عن مخالفات:

1- الممارسات الخاطئة لوحدات الجهاز المصرفى أو شركات الصرافة فى حالة مخالفة التعليمات الصادرة.

2- عدم قبول إجراء الإيداعات والسحوبات النقدية بالعملات الأجنبية

3- تداول العملة من خلال القنوات غير الشرعية أو بأسعار تختلف عن الأسعار المعلنة.

جدير بالذكر أن البنك المركزي المصري قرر "تعويم" الجنيه مقابل أسعار صرف العملات الأجنبية، الخطوة التي لاقت ترحيبًا وإشادة من المنظمات الدولية على رأسها صندوق البنك الدولي.