كشف مصدر أمني بالإدارة العامة لشرطة المترو تفاصيل إخلاء المواطنين من محطة مترو الدقي في الخط الثاني تجاه شبرا الخيمة الجيزة، وقال المصدر إنه لا توجد أي عملية إخلاء في المترو وأن كل ما حدث عطل في أبواب المترو حيث لم يتمكن السائق من فتح الأبواب مما أثار رعب الركاب وحدثت حالة من الهرج والمرج.
وأضاف المصدر في تصريح خاص أنه تم التمكن من فتح الأبواب للمترو ونزول جميع الركاب وقام السائق عمل فوارغ لإصلاح الأبواب.
وأشار المصدر أنه تم احتواء الموقف وطالب وسائل الإعلام بتحرّي الدقة في نشر الأخبار.