نفى مجدي عبد العزيز رئيس مصلحة الجمارك، ما نشر ببعض وسائل الإعلام والمواقع الإخبارية بأن جمارك المطار تعطل أو ترفض الإفراج عن أدوية هامة لمرضى الكبد أو أي أدوية أخري، مشيرا إلى أن توجيهات وزير المالية عمرو الجارحي تشدد على ضرورة الإسراع في إنهاء إجراءات الإفراج الجمركي عن جميع شحنات السلع الإستراتيجية والأساسية وعلى رأسها الدواء والمواد الغذائية المختلفة وألبان الأطفال وغيرها.
وأشار عبد العزيز إلى أنه بالنسبة للشحنة المتعلقة بأدوية زراعة الكبد الخاصة بجامعة المنصورة فإن جمارك الصادرات والواردات الجوية بمطار القاهرة أفادت بأنه توجد شحنة أدوية بالفعل وردت بالبوليصة رقم 02997934 157 وعددها 2 طرد بوزن 130 كجم ومخزنه بمخازن شركة مطار القاهرة للشحن الجوي بتاريخ 29122016، ولم تتقدم أي شركة أو شخص أو صاحب الشأن بفتح بيان جمركي لها كإجراء أساسي ومستند مطلوب ضمن إجراءات الإفراج الجمركي عن أي شحنة.
وأكد عبد العزيز أن مصلحة الجمارك مستعدة للإفراج الفوري عن هذه الشحنة فور تقدم الشركة أو صاحب الشأن إلى الجمارك لاتخاذ الإجراءات المطلوبة، واستيفاء المستندات للإفراج عن الشحنة سريعا.