صرح المهندس جمال عبد الرحيم رئيس الشركة المصرية لنقل الكهرباء، أنه فى تمام الساعه 16.44 من مساء اليوم الثلاثاء فصلت الدائرتين 1و2 باسوس هليوبلس بمدينة السلام، جهد 220 ك.ف، مؤكدًا أن ذلك الفصل لم يسفر عن انقطاع التيار الكهربائى، حيث تم التغذية من خط بديل وأن ذلك بسبب انهيار البرج الكهربائى نتيجة انفجار أنبوبة بوتاجاز وحريق بإحدى المنازل المجاورة له.
وأضاف المهندس جمال أن سبب الحادث يرجع إلى التعديات والمبانى المخالفة على حرم الخطوط والأبراج، وأنه تم على الفور انتقال فريق طوارئ إلى المكان للمعاينة ودراسة الإصلاح، مشيرا إلى أن إجراءات الإصلاح لن تتعدى أسبوعا.