قال الدكتور أحمد زكى بدر وزير التنمية المحلية، إنه من حق كل مواطن أن يقدم شكوته، ويتم التحقق منها على الفور، مضيفا: "ما فعله الرئيس عبد الفتاح السيسي فى بحث الشكوى على الفور هو مثل لكل مسئول فى مصر فى حل المشاكل على الفور".
وأكد زكى بدر خلال كلمته في مؤتمر الشباب المنعقد في أسوان تحت شعار "ابدع وانطلق"، أن وزارة التنمية المحلية تحقق فى كل شكوى تصل إليها؛ لأن من واجب المسئول التعامل معها، مشيرا إلى أن نسبة حل الشكاوى تشهد ارتفاع ملحوظ.