في نهاية العام الماضي، تكررت شكاوي لشركة سامسونج تشكو من عطب بطاريات هاتف "سامسونج 7" الأمر الذي كبد الشركة خسائر فادحة بملايين الدولارات، واليوم شركة "آبل" على موعد مع واقعة مشابهة، إذ انتشر فيديو عبر مواقع التواصل الاجتماعي لفتاة أمريكية، احتراق هاتفها "آيفون 7 بلس".
آبل على موعد مع تحقيق كبير بحسب تصريحات المتحدث باسم الشركة، بعد الفيديو الذي نشرته برينا أوليفاس، البالغة من العمر 18 عاما، من ولاية أريزونا الأميركية، لاشتعال جهازها الخاص وتفسخه من أحد جوانبه وتصاعد الدخان منه، وقالت أوليفاس إنها واجهت صعوبات في تشغيل هاتفها، فوضعتها قرب سريرها واستغرقت في النوم، لتستفيق على أصوات صادرة عن الجهاز.
وأضافت أوليفاس أنها شاهدت الجهاز يتشقق وتشتعل فيه النيران ويتصاعد منه دخان أبيض اللون، لتسارع إلى تصويره ونشر الفيديو على حسابها في تويتر ويرجح البعض أن انفجار الجهاز كان بسبب بطاريات الليثيوم أيون المستخدمة في مثل هذا النوع من الأجهزة، إذ تحتوي مواد كيماوية لازمة لتخزين الكثير من الطاقة، الأمر الذي يجعلها عرضة للاشتعال والانفجار من تلقاء نفسها.