تراجعت شركة أوبر عن استخدامها لأداة كانت صحيفة النيويورك تايمز قد نشرت تحقيقا حول استخدامها إياها، يعمل على خداع المستخدمين ووفقا لموقع "بيزنس انسايدر" البريطانى قالت الشركة إن عددا من المنظمات تواصلت معها، بعد تقرير صحيفة نيويورك تايمز الذى كشف عن استخدام أوبر لأداة سرية للتهرب من السلطات لسنوات، والتى تقدم لهم نسخة مزيفة من التطبيق تخدعهم بوجود سيارة قريبة ثم تلغى الرحلة فى أسرع وقت ممكن وقبل وصولها إلى المستخدم.
وأكد تقرير "بيزنس إنسادير" أن "جو سليفان" مدير أمن شركة أوبر فى بيان جديد بأن الشركة لن تستخدم أداة "Greyball" للتهرب من المسئولين الحكوميين والمحققين، مؤكدا إجراء تحقيق لمعرفة فيما استخدمت هذه الأداة حتى الآن، ومنع استخدامها تماما لاستهداف أى شخص، لكن سيتطلب هذا الأمر بعض الوقت لضمان فرض هذا الحظر بشكل كامل.
أوبر اعترفت بالخطأ وقالت إن هذه الأداة كانت بمثابة خطوة هامة لحماية السائقين من الأفراد الذين قد يحاولون إيذاءهم، كما سعت الشركة أيضا لتبرير قدرة الأداة على الخداع من خلال التشكيك فى دوافع المسئولين فى المدينة، واتهامهم بالتواطؤ مع المعارضين لها.