مشاكل كثيرة يتعرض لها المريض، بدءًا من اكتشاف سبب ما يشتكي منه، مرورًا بكيفية التعامل معه، فضلًا عن الأسلوب الصحيح لتناول الدواء، مما يؤثر على الصحة العامة للمريض.
وشهدت الفترة الأخيرة، أكثر من حالة اعتداء على الأطباء وغيرها، لذلك كان لنا هذا الحوار مع الدكتورة أماني مصطفى، رئيس الجمعية المصرية لحقوق المرضى، لمناقشتها في هذه الأمور، وما هو دور الجمعية، ولمعرفة حقوق المرضى والأطباء، وقيما يلي نص الحوار..
متى بدأت فكرة الجمعية.
بدأت فكرة الجمعية لدي عندما تعرضت امي لجلطة في المخ ذهبنا بها الى اكبر المستشفيات في ذلك الوقت وحصلت على العلاج اللازم لكن للاسف كان في وقت متاخر مما اثر على صحتها وتعيش حتى الان بشلل نصفي افسد حياتها وحياة من حولها وبالتالي رأيت انه ليس فقط الضرورة اعطاء العلاج الصحيح لكن اعطاء العلاج في الوقت الصحيح أيضا
ما الخطوات التي اتخذتها لتفعيل الجمعية؟
توقيت اشهار الجمعية كان صعب جدا وتم الاعتراف بها بعد ثورة يناير بشهران، وكان معي الدكتور مصطفى الفقي الرئيس الشرفي لها، جمال زايدة مدير تحرير الاهرام، الدكتور منجي عبد القادر، الدكتور عادل فؤاد، المستشار عمر حجاج، والدكتور رؤوف رشدي، وهم جميعا مؤسسين للجمعية ويؤمنون بحقوق المريض
ما هى حقوق المريض؟
هى شكل الخدمة والعلاقة بين المريض ومقدم الخدمة سواء طبيب او ممرضة او من يقدم له ايا كان حتى لو العلاج في منزله، وشكل الخدمة المقدمة تشمل ان يكون المريض على علم بالطبيب المعالج له ومن يطلع على ملفه والتكاليف الذي سيدفعها مقدما والمشاكل التي سيتعرض لها والمضاعفات التي يمكن ان يواجهها فمثلا مريض سيتم بتر ساقة يجب ان نوعيه ونوعي اسرته كيف يمكن تجنبهم ذلك او كيف يتعايشوا مع تلك الحالة، مريض نفسي مثلا نقوم بتوعية اهلة ومن حولهم، سيجري عملية جراحية مثلا فيجب ان نقدم له توعيه بأن يكتب اقرار بموافقته على اجراء تلك العملية الجراحية، اذا رفض العلاج مثلا يجب ان يوقع اقرار انه هو الذي يرفض العلاج
ما هو دور الجمعية
دور الجمعية يقتصر على التوعية فقط نحن أشهرنا الجمعية في وقت صعب جدا ولم يوجد اي تمويل او دعم من اي جهه فتمويل الجمعية هو تمويل ذاتي مني أنا شخصيا واقوم بعمل "بروشورات" للتوعية، كما ان وزارة التضامن تطالبني بأشياء تثقل علي كاهلي في التمويل منها على سبيل المثال ان يكون لدي مقر رغم ان نشاطي ليس اكثر من نشاط توعوي وهذا المقر يحتاج الى تجهيزات
من المسؤول عن عدم توافر الوعي الصحي للمريض بحقوق وواجباته؟.
عدم وجود ثقافة لدينا بحقوق وواجبات المريض المسؤول عنها الاعلام ووزارة الصحة، التي يجب ان تعلن عن حقوق وواجبات المريض في كل مكان بدءا من المدارس حتى لا تتعرض حياة المريض للخطر
ما هى واجبات المريض؟
هناك بعض المرضى متطاولين جدا فحقه ان يحصل على الخدمة دون ان يكسر المكان او الاجهزة او يعتدي على الطبيب بالسب والضرب فالحقوق والواجبات متبادلة بين الطبيب والمريض فكيف يقدم الطبيب الخدمة في جو مشحون
ما دور وزارة الصحة ؟
وزارة الصحة يجب ان تضع معايير ان هناك حقوق مريض يجب الاعلان عنها وان تكون مرئية للجميع، يجب ان يكون هناك فرق في المستشفيات للتوعية وتشرح هذا الموضوع فهناك ناس لا تستطيع القراءة وآخرين لا يبذلون مجهودا في القراءة فيجي ان يكون هناك فريق في كل مستشفى يشرح للمريض ما له وما عليه.
هل هناك صفحة توعوية على الـ"فيس بوك" للجمعية؟
هل الفقراء لهم حقوق في العلاج المجاني.؟
طبعا الدستور يكفل لهم العلاج ونتعشم ان يكون لقانون التأمين الصحي الذي يتم صياغته دور في ذلك، لكن القانون وحده لا يكفي تغيير المنظومة وادارة الموارد والرقابة فبدون رقابة لن يصلح اي قانون، والمستشفيات الحكومية ان لم تستعد جيدا للتامين الصحي فسيكون المريض فريسة لمستشفيات القطاع الخاص فيجب ان تستعد المستشفيات الحكومية جيدا رغم ان المستشفيات الحكومية بها اجهزة وامكانيات اعلى من المستشفيات الخاصة واعلى من المستشفيات الجامعية لكن هناك سوء ادارة لتلك الموارد.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
