أعلن البنك الأهلي المصري، اليوم الخميس، أنه غير حسابات عملائه، بعد عملية تحديث للبرمجيات الخاصة به.
وأوضح البنك في بيان، أن أرقام الحسابات الحديثة ستظهر للعملاء على شاشات ماكينات الصرف الآلي (ATM) لتسهيل الحصول عليها.
وأشار إلى أن العملاء يمكنهم الاستمرار في التعامل على حساباتهم بذات الأرقام، وأنه سيقوم بإعلامهم بالأرقام الجديدة في كشوف الحسابات التي يرسلها لهم حاليا، عن الفترة المنتهية في 13 أبريل.
وأكد أحد موظفي خدمة العملاء في البنك، أنه تم بالفعل تغيير أرقام حسابات العملاء، بعد تحديث البرمجيات الخاصة به، دون أن يكون لذلك أي تأثير على العمليات الجارية على هذه الحسابات أو المبالغ المودعة فيها.
وقال إنه يمكن لعملاء البنك الحصول على الأرقام الجديدة من خلال خدمة العملاء على الهاتف.
وأشار البنك في بيانه إلى أن كافة الحوالات التي ترد لعملائه على أرقام الحسابات القديمة أو الشيكات المسحوبة أو أي معاملات مصرفية أخرى سيتم إدخالها آليا على حسابات العملاء بأرقامها المحدثة.
وستتيح البرمجيات الحديثة تقديم خدمات جديدة للعملاء من بينها تحديث خدمة "الأهلي نت" التي سيبدأ الاشتراك والعمل بها اعتبارا من 2 مايو المقبل.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
