قال الدكتور هشام عرفات، وزير النقل، إنه يركب مترو الأنفاق يوميا ويتابع سير العمل ساعة بساعة، مشيرا إلى أنه تواصل مع شركة النقل والمواصلات لحل أزمة المواصلات والباعة الجائلين بالشوارع.
وأضاف عرفات، خلال لقائه ببرنامج "الحياة اليوم"، المذاع على قناة الحياة، تقديم تامر أمين، أنه يتوجه بالشكر لكل العاملين بمترو الأنفاق لتحملهم مسئولية كبيرة للتخفيف عن المواطنين، متابعا: "الرئيس السيسي يشجع فكرة تطوير وسائل النقل الجماعي وتحجيم السيارات الملاكي".