قال متصل يدعي محمد، أنه بقالة 3 شهور "غسلتة الجديدة عطلانه" وتم تقديم شكاوي للشركة وحماية المستهلك ولكن دون جدوي.
وأستغاث محمد، خلال مدخلة هاتفية ببرنامج 90 دقيقة المذاع علي قناة المحور، تقديم معتز الدمرداش، قائلًا: أطالب حماية المستهلك بالنظر في شكوتي، لافتا أن الغسالة مازلت في الضمان، وتم تقديم بلاغات كثير والاتصال بخدمة العملاء بالشركة "ومحدش سأل فينا".