استقل الدكتور هشام عرفات وزير النقل القطار رقم 2001 المتجه من القاهرة إلى الإسكندرية، حيث تفقد القطار للإطلاع على مستوى النظافة ومستوى الخدمة المقدمة للركاب.
والتقي الوزير مع عدد من الركاب وقدم لهم الاعتذار عن تأخير تحرك القطار 20 دقيقة، مشيرا إلى أنه أحال المسئولين عن ذلك للتحقيق الفوري.
وخلال جولته بالقطار، أكد الدكتور هشام عرفات أن هناك خطة يتم تنفيذها لتطوير منظومة السكك الحديدية تشمل تطوير المزلقانات والمحطات والعربات ونظم الاشارات الكهربائية وتجديد القضبان، مشيرا إلى أنه تم مؤخرا التعاقد لتوريد جرارات جديدة.