تفقد الدكتور هشام عرفات، وزير النقل، صباح اليوم الإثنين، انتظام حركة تشغيل خطوط المترو، حيث توجه الوزير إلى محطة مترو السادات، وتفقد أرصفة الخطين الأول والثاني بالمحطة، والتقى بعدد من المواطنين للاستماع إلى مقترحاتهم حول مستوى الخدمة المقدمة إليهم واشتكت سيدة من كبار السن للوزير بسبب تعطل المصعد الكهربائي الخاص بذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن بمحطة الدقي بالخط الثاني لمترو الأنفاق.
وتوجه "عرفات" على الفور إلى محطة الدقي، وتجول بالمحطة لمتابعة انتظام العمل بها وفحص الشكوى المقدمة من المواطنة، حيث وجد الوزير بضرورة أن المصعد يعمل ولكن لا توجد لوحات إرشادية توضح للركاب كيفية استدعاء المصعد، فوجه الوزير مدير المحطة بوضع لوحات إرشادية توضح كيفية الاستخدام وتعميم تلك اللوحات في كافة المحطات المتواجدة بها هذه النوعية من المصاعد، وعمل صيانة دورية لكافة المصاعد الكهربائية بالمحطة لتقديم خدمة جيدة للجمهور.
ثم توجه الوزير لتفقد شبابيك التذاكر، مؤكدًا على العاملين حسن التعامل مع الجمهور وضرورة الالتزام التام بالتواجد في الشابيك طوال فترة العمل.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
