أعلن بنك مصر عن حاجته لموظفين، "تلر" و"خدمة عملاء" مسؤولين عن تقديم الخدمات المصرفية بالقاهرة الكبرى من خريجي بكالوريوس المحاسبة، وادارة الاعمال، والاقتصاد، والإحصاء، والبنوك، والتمويل والاستثمار.
وأعلن البنك على موقعه شروط الوظيفة، حيث قال أن يكونوا خريجي إحدى الجامعات المصرية، من دفعات ما بين 2012 وحتى 2016، بتقدير عام جيد على الأقل، والأولية لأصحاب التقديرات الأعلى، وخريجي أقسام اللغات، مع شرط أن يكون المتقدم للوظيفة مقيمًا بشكل دائم بالقاهرة الكبرى، من واقع بطاقة الرقم القومي.
وأضاف البنك أن مسئوليات موظفي الـ "تلر" تتلخص في تقديم وإتمام جميع المهام المصرفية المتنوعة من سحب، إيداع، استبدال عملات وتحويل، فضلا عن القيام بمراجعة الخزينة الخاصة به والتحقق من أرصدة النقدية من عملات مختلفة، وعمليات إقفال اليومية، ومعالجة أي عجز أو فائض وفقا لتعليمات البنك، القيام بالترشيحات البيعية، والمحافظة على مستوى جودة الخدمة المقدمة للعملاء، مضيفًا أن من بين مسؤوليات موظفي "تلر" الالتزام والتأكد من أن جميع المعاملات متوافقة مع السياسات والإجراءات الخاصة ببنك مصر والبنك المركزي وأيضا التعليمات الخاصة بــ KYC (أعرف عميلك) والمعتمدة بالبنك وما يستحدث منها.
وأوضح البنك أن مسئولي "خدمة عملاء" سيقومون بتقديم كافة الخدمات المصرفية للعملاء بمستوي عال من الجودة والكفاءة وفقا لمعايير تقديم الخدمات المعتمدة بالبنك SLA، ويعتبر الخبير المصرفي لخدمات البنك داخل الفرع ومسئول رئيسي عن توطيد العلاقات مع العملاء، مما يتطلب المعرفة والوعى الكامل بجميع منتجات وخدمات البنك المصرفية بوحدات الأعمال المختلفة، إضافة إلى تقديمه كافة الخدمات المصرفية للعملاء بمستوى عال من الجودة والكفاءة وفقا لمعايير الخدمة وجودة الاداء المعتمدة بالبنك، فضلا عن العمل على تنشيط وزيادة المبيعات، والعمل على تحقيق الخطة المستهدفة للفرع.
وأشار البنك إلى أن آخر موعد للتقدم إلى الوظائف المطلوبة في 5 أغسطس المقبل.