قال الدكتور محمد سلطان محافظ الإسكندرية، إن سبب وقوع حادث تصادم قطارى الإسكندرية، هو إصدار إشارة خاطئة من سيمافور، أصدرها العامل المختص بالسكة الحديد ، والتى أسفرت عن سير القطار المتحرك على نفس قضبان "المتوقف"، وتسبب فى وقوع الحادث .
وأوضح المحافظ، أنه تم الانتهاء من رفع كافة المخلفات الناتجة عن الحادث، وتوزيع المصابين على 5 مستشفيات، وجار حصر الأعداد بدقة .