اعتذر المهندس رضا أبوهرجة، المتحدث الرسمي باسم وزارة النقل، للجمهور عن تأخر القطارات خلال هذه الأيام، مشيرًا إلى أن هذا التأخر ناتج عن التأكد من إجراءات السلامة والأمان بعد حادث قطاري الإسكندرية.
يذكر أن المواطنين اشتكوا من تأخر خروج القطارات بمحطة السكك الحديدية في رمسيس، مما تسبب في تكدس المسافرين على الأرصفة لساعات في انتظار الانطلاق، وسط حالة من الغضب الشديد، فيما لجأ آخرون إلى النوم على الأرصفة أو الجلوس عليها مع حقائبه.