"الكهرباء" للمواطن: "اشتكي أولًا.. ثم ادفع الفاتورة"

قال الدكتور أيمن حمزة، المتحدث باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، إنه من حق أي مواطن أن يتقدم بشكوى من ارتفاع قيمة الفاتورة الشهرية الخاصة به، قبل أن يدفع قيمة استهلاكه، ويمكنه المقارنة بين قراءة العداد وقيمة الفاتورة، ليعرف إذا كان هناك خطأ في قراءة العداد أم أن استهلاكه صحيحًا.

وأكد "حمزة"، أن شعار الكهرباء "اشتكي أولًا ثم ادفع قيمة فاتورتك"، ولكن إذا تم تصحيح الخطأ، أو علم المواطن أن استهلاكه صحيحًا، فعليه بدفع قيمة الفاتورة في الحال، مطالبًا المواطنين بسداد قيمة الفواتير حتى تنتظم الخدمة، وزيادة موارد الوزارة لصيانة وإنشاء محطات جديدة.