قال الدكتور محمد شاكر، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، أن شركات الكهرباء لا تستطيع إجبار أي مواطن على سداد الفاتورة إن كان متشككًا فيها، إلى أن يتم مراجعة العداد والتأمد من صحتها، مؤكدًا رفضه لإجبار المواطنين على سداد مبالغ أكبر من المستحقة عليهم، مشيرا إلى أنه لابد من معاقبة المتسبب فى ذلك.
ووجه "شاكر" رؤساء الشركات بضرورة تسهيل طرق السداد على المواطنين، وتوفير وإعادة الشحن لكروت العدادات من خلال المنافذ المنتشرة فى مختلف المناطق.