في محاولة منها لمساعدة المواطنين على قضاء المواطنين للعيد بشكل طيب، خصصت هيئة السكة الحديد أرقام ساخنة للإبلاغ عن أعطال القطارات، وذلك خلال فترة العيد.
ويتسمر عمل الخطوط التليفونية الساخنة على مدار الـ24 ساعة، للإبلاغ عن أعطال القطارات، وهى 147 و0225753555 و01220008806، حسبما أعلن لمهندس رضا أبو هرجة نائب رئيس هيئة السكة الحديد والمتحدث الرسمى.