قال خالد مجاهد، المتحدث باسم وزارة الصحة والسكان، خصصت خطًا ساخنًا للجمهور برقم 19806، للاستفسار عن مواعيد اللجان الطبية التابعة للتأمين الصحى، في مختلف أنحاء الجمهورية.
ولفت إلى أنه جار إعادة هيكلة وتطوير تقديم الخدمات الطبية عبر الهواتف، من خلال 15 خطًا ساخنًا لتقدم الخدمات للجمهور، مضيفًا أن الوزارة تستهدف التواصل المباشر مع المرضى.
وأكد أن الخطوط تعمل على مدار الساعة، ليتمكن المواطنون من تلبية احتياجاتهم وتوضيح استفساراتهم للوصول إلى المعلومات الدقيقة للمواطنين حتى لا يقعون فريسة للنصب أو التضليل.