قال المهندس أحمد البحيري، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب للشركة المصرية للاتصالات، أن الشركة أنفقت 7 مليارات جنيه في إطار التجهيزات للمحمول، بما في ذلك تحديث شبكات البنية التحتية وتطوير مراكز خدمة العملاء وبناء أبراج خاصة بالشركة وصلت حتى الآن 400 برج، ولحين استكمال باقي الأبراج ستقدم "المصرية للاتصالات" خدماتها على شبكة اتصالات مصر وفقا لاتفاقية تجوال محلي موقعة بين الشركتين منذ بضعة أشهر.
وأضاف "البحيري"، أن الشركة توفر شرائح المحمول في 100 منفذ تابع لها على مستوى الجمهوية، فيما سيبدأ البيع عبر الوكلاء قريبًا.
وأشار الرئيس التنفيذي للمصرية للاتصالات، إلى أن منظومة خدمة العملاء قد شهدت عمليات تطوير فائقة، إلى جانب تحديث الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة، وكذلك تخصيص الرقم الموحد (111) للرد على كافة استفسارات العملاء وتقديم عمليات الدعم الفني لكافة الخدمات، بما يضمن تقديم كافة الخدمات بأسرع وقت ممكن.