وصول فاتورة مواطن بأسوان لـ51 ألف جنيه.. و"الكهرباء": "من حقه يشتكي"

علقت وزارة الكهرباء على لسان المتحدث الرسمي باسمها الدكتور أيمن حمزة، على وصول فاتورة الكهرباء الخاصة باحد المواطنين بأسوان إلى 51 ألف جنيه خلال شهر واحد، قائلاً: إن الفاتورة المرتفعة للمواطن الأسوانى، كانت بسبب قراءات جزافية لقارئ العداد، وبسبب تراكم عدد قراءات العداد لديه تسبب فى احتساب هذا المبلغ، لكن تم التعامل معه بشكل إيجابى وسريع وتخفيضه إلى 8 آلاف جنيه وسيتم تقسيط المبلغ.

وأضاف المتحدث ياسم الوزارة، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج "رأى عام"، أنه من حق أى مواطن أن يشتكى من فواتير الكهرباء، وهناك آليات لتلقى الشكاوى والتعامل معها، موضحًا أن الخط الساخن لوزارة الكهرباء هو 121 لتلقى أى شكاوى أو أعطال.