قامت شركة النقل "أوبر" باستخدام تحديث جديد للتطبيق الخاص بها على نظام التشغيل "آى أو إس"، وذلك التحديث يعطى الفرصة لمستخدميه لمشاركة مواقعهم مع التطبيق فى الفترة التى يستخدموه فقط، كان ردًا على طلبات العديد من مستخدمي التطبيق بعد حملة الانتقادات التى تعرضت لها الشركة.
وكانت الشركة الأمريكية قد أعلنت نهاية شهر أغسطس الماضي، عن إزالة ميزة، سببت لها انتقادًا كبيرًا من تطبيقها كانت تسمح لها بتعقب الركاب لمدة 5 دقائق حتى بعد انتهاء الرحلة، وقد جاءت تلك الخطوة في إطار سعي أوبر لإصلاح سمعتها السيئة في مجال خصوصية العملاء.
وقالت أوبر: "إنها كانت بحاجة إلى الإذن لتتمكن من جمع البيانات من أجل تعقب الراكبين لمدة خمس دقائق عقب إتمام الرحلة، وهي الخاصية التي تعتقد الشركة أنه مفيدة لضمان سلامة العميل. أما بالنسبة لحالة لمّا يختار الراكب عدم مشاركة موقعه مطلقًا، حينئذ يتعين عليه إدخال موقع أخذه ووجهته يدويًا".
ولكن التغييرات قوبلت بانتقاد شديد من قبل بعض المستخدمين ودعاة الخصوصية الذين وصفوها بأنها خرق لثقة المستخدم من قبل شركة هي أصلًا في وضع حرج لطريقة جمعها واستخدامها بيانات المستخدمين.
وتقول أوبر إنها لم تبدأ أبدًا تعقب المستخدمين عقب الرحلة لمستخدمي آيفون وقد أوقفتها بالنسبة لمستخدمي أندرويد.