وزعت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو، اليوم الإثنين، منشورًا على ركاب المترو فى الخطوط الثلاثة لتعريف الركاب، بحقوقهم حال تعرضهم لإصابات أو حدوث حالات وفاة، مؤكدة أنه في هذه الحالات يصبح من حقهم الحصول على التعويضات المالية المناسبة.
وجاء بالمنشور، أن الراكب يقوم بصرف 20 ألف جنيه فى حالة الإصابة الجسيمة والتى تثبت بعد تحرير محضر شرطة لإثبات الواقعة وتقرير طبى مرفق للحالة وإعلام وراثة لأسرة المتوفى وصورة من شهادة الوفاة.
ونصحت إدارة المترو الركاب، بعدم اللجوء لأي وسيط فى حالة الحصول على كامل التعويض، ويمكن للركاب في حالة تعرضهم لأي حادث استيفاء المستندات المطلوبة والتوجه إلى مجمعة التأمين بمنطقة الدقي.