كلف المهندس شريف حبيب، محافظ بني سويف، السكرتير العام اللواء عصام العلقامي، بمتابعة ملف الشكاوى التي ترد عن طريق قنوات التواصل "الواتس آب" وصفحة "فيس بوك" وغيرها من طرق التواصل التي وفرتها المحافظة للمواطنين لهذا الغرض.
جاء ذلك خلال إجتماع المجلس التنفيذي للمحافظة، الذي عُقد، اليوم، برئاسة المحافظ وبحضورالعقيد محمود عبد المجيد بشير المستشار العسكري للمحافظة واللواء عصام العلقامي السكرتيرالعام واللواء خميس أبو الفضل السكرتير العام المساعد، فضلا عن التنفيذيين المعنيين من رؤساء المدن وووكلاء الوزارات ومديري عموم المديريات والمصالح الحكومية.
وشدد المحافظ على الإدارات المختصة بإرسال تقارير على مدار الساعة بهذه الشكاوى لسرعة التعامل معها، وتلبية احتياجات المواطنين في القطاعات المختلفة ليتم إعداد تقرير يومي يعرضه السكرتير العام على المحافظ شخصيًا.
وطالب المحافظ إدارات الرقابة والمتابعة والتفتيش بتكثيف نشاطهم لضبط الأداء في الخدمات الحيوية، مطالبًا رؤساء القطاعات والوحدات المحلية بالعمل من خلال معايير وضوابط محددة لدعم جهود الحكومة في تحقيق الشفافية والنزاهة في الأداء ومنظومة العمل الحكومية والتي ستدفع بخطة تحسين الخدمات إلى الأمام.