قال أيمن حمزة، المتحدث باسم وزارة الكهرباء، إنه يتم استقبال شكاوى المواطنين بشأن الفواتير باستمرار، مؤكدًا أن هناك حرص من المهندس محمد شاكر، وزير الكهرباء على استقبال كافة الشكاوى وفحصها، حيث أن نسبة الخطأ موجودة.
وأضاف حمزة، خلال مداخلة هاتفية في برنامج " مساء dmc"، مع الإعلامية إيمان الحصري، على قناة " dmc"، أنه يتم التعامل مع كل الشكاوى بجدية من أجل أن يحصل كل مواطن على حقة ، ويتم محاسبة كل من تسبب في خطأ.
وأشار إلى أن وزارة الكهرباء تعاقدت مع إحدى الشركات وسيتم في الوقت الحالي الانتهاء من كافة الإجراءات من أجل أن تقوم تلك الشركات لقراءة العدادات والكشف عليها ، وسيكون هناك رقابة على مستوى أداء تلك الشركة.
وتابع : "دي مصلحة للمواطن والشركة، حيث أن المواطن يدفع ثمن الخدمة المقدمة اليه ، كما أن عدم انتظام الايرادات تعد عجز بالنسبة للوزارة ، طالما فيها عامل البشري ، يبقى نسبة الخطأ موجودة ".
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
