القومي للاتصالات يشارك فى مؤتمر بدبى من أجل خدمة وجودة العملاء

تنطلق اليوم، فاعليات المؤتمر الإقليمي الثالث المعني بالجودة للشرق الأوسط وإفريقيا 2017 والذى ينعقد فى دبى بالإمارات العربية المتحدة، حيث تشارك مصر ممثلة في الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، والذي تنظمه جمعية الجودة الأمريكية، والذى يستمر حتى الثانى من نوفمبر.

وأكد مصدر بالجهاز القومى، بأن المؤتمر سيناقش عدة موضوعات ذات صلة، منها أفضل الممارسات الاستراتيجية لخدمة العملاء من الشركات الرائدة على مستوى العالم، وصعوبات قياس جودة الخدمة، والجودة المتقدمة من خلال الابتكار، والإبداع والابتكار، وكيفية تطوير اقتراحات في مجال الجودة، وإدارة الأداء.