تعرض متصفح Google Chrome منذ قليل إلى العديد من المشاكل من أهمها عدم فتح المتصفح بشكل كامل على أجهزة المحمول مما أدى إلى استحالة المستخدم الوصول إلى موقع الويب.
ولمعرفة ما إذا كانت هذه مشكلة في صفحة الويب أو مع Chrome، أكد المهندس تامر رضوان خبير تكنولوجيى تطبيقات فى إحدى شركات البرمجه، أنه بالفعل حدثت هذه المشكلة لدى العديد من مستخدمى جوجل وخاصة إذا كان التطبيق لا يقبل التحديث مباشرة.
ولحل هذه المشكلة، أوضح "رضوان" فى تصريحات خاصة "لأهل مصر" بأنه يجب على المستخدم أن يجرّب فتح الصفحة في متصفح آخر، باستخدام Firefox أو Safari لتحميل الصفحة وإذا كانت تعمل في متصفح آخر فعلى المستخدم أن يلغ تثبيت Chrome ويعد تثبيته، معللا بذلك بأنه قد يكون هناك خطأ في الملف الشخصي في Chrome يسبب هذه المشكلات ومع إلغاء التثبيت يجي على المستخدم أن يتأكد من تحديد مربع الاختيار لحذف بيانات التصفح ثم يعيد تثبيت Chrome.
واختتم "رضوان"، حديث بضرورة ألغِاء تثبيت الإضافات Chrome واعادة تثبيتها وقال: قد تكون مثل هذه الاضافات التى تعرض المتصفح للكثير من المشاكل.