كشف مصدر مسؤول بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، حجم الشكاوى التي يستقبلها الخط الساخن بالوزارة، مشيرًا إلى أن إجمالي المكالمات التي تم استقبالها من 21 أغسطس 2016 حتى 21 نوفمبر الحالي، بلغ 2 مليون و520 ألف مكالمة بشكاوى مختلفة.
وأضاف المصدر الذي رفض ذكر اسمه، في تصريحاته الخاصة لـ"أهل مصر"، أن الشكاوى التي تصل للخط الساخن، بوزارة الكهرباء تتعلق بالقراءات الخاطئة، لفواتير الاستهلاك الكهربائي، وسرقات التيار وأعمدة الإنارة، مشيرًا إلى أن هناك 1052 مكالمة لا تزال تحت الدراسة.