أعلنت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أنه لم يكن هناك تخفيف للأحمال أمس، وأن الحمل الأقصى المتوقع، اليوم الأربعاء، بلغ 24 ألفًا و500 ميجاوات مقابل نفس الحمل أمس، الذي بلغ فيه الحمل الأدنى 16 ألفًا و605 ميجاوات.
وكانت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، قامت بتفعيل عدد من الخدمات التي تقدمها، لتيسير وتحسين طرق التواصل مع الجمهور لتلقي الشكاوي، وذلك من خلال عدد من التطبيقات سواء من خلال موقع وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أو من خلال التليفون المحمول.
ومن بين طرق التواصل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمشتركين، تقدم الوزارة خدمة العملاء بالكهرباء "كول سنتر"، حيث يمكن للمشترك تقديم شكوى فنية أو تجارية من خلال الخط الساخن 121 على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
