عقد الدكتور جمال سامي، محافظ الفيوم، اللقاء الأسبوعي لخدمة المواطنين للاستماع إليهم وعرض مشكلاتهم من أجل تقديم الحلول المناسبة لها، بحضور وكلاء الوزارة ورؤساء المدن والمصالح ومديري العموم.
استمع محافظ الفيوم لعدد من الشباب الراغبين في الحصول على فرصة عمل بالقطاع الخاص، وأصدر توجيهاته لمسئولي القوى العاملة بتوفير فرص عمل لهم بالتنسيق مع شركات ومصانع القطاع الخاص.
كما تم التوجيه لمسئولي التضامن الاجتماعي بتوفير مساعدات مالية لعدد من الحالات الإنسانية نظرًا لظروفهم الاجتماعية الصعبة، وإجراء البحث المكتبي والميداني اللازمين لعدد آخر من الحالات لبيان مدى استحقاقهم لمعاش استثنائي يعينهم على مطالب الحياة.
كما أصدر محافظ الفيوم توجيهات لرؤساء المراكز والمدن لمراجعة تراخيص الأكشاك القائمة ورفع المخالف منها مع دراسة عدد من الحالات وبيان مدى إمكانية تراخيص أكشاك تساعدهم على الحياة المعيشية، مع التزام المرخص له بالأماكن المحددة سلفًا بما لا يعيق حركة السير، وبعيدًا عن المؤسسات والهيئات الحكومية وبما يتماشى مع مخططات التنسيق الحضاري لكل منطقة.
كما استمع المحافظ لعدد آخر من المواطنين يطلبون العلاج على نفقة الدولة بسبب معانتهم من بعض الأمراض، فأصدر توجيهاته لمسئولي الصحة بإجراء الفحوص الطبية وتوفير العلاج اللازم.
وفي قطاع التربية والتعليم، وجه المحافظ لمسئولي القطاع بتلقي الشكاوي، وتقديم الحلول المناسبة لها.