كشفت دراسة أجراها فريق من الباحثين الفرنسيين في مكتب "صاندرين كامبيس"، المتخصص في الدراسات الاجتماعية، أن الكلمة الطيبة لها تأثير إيجابي في التعامل مع الآخرين.
وأشارت الدراسة إلى أن هناك بعض الوظائف التي تحتاج إلى سحر الكلمات، منها وظيفة المحامى، ومدرب رياضة التنس، والمختص بترويج الأفلام السينمائية.
وأكدت الدراسة أن وجه الرجل المؤثر يلعب دورًا كبيرًا في جذب العملاء، فيجب عليه اختيار الكلمات المؤثرة التي لها تأثير فعال.