أكدت شركة نور للإنترنت في مصر عدم تأثر عملائها من بطئ خدمة الإنترنت نتيجة تأثر خدمات الإنترنت في البلاد الأيام الماضية ، حيث قامت الشركة بتوفير المسارات وسعات الإنترنت البديلة والتى أدت إلى عدم شعور العملاء الكرام بأى تأثير جراء تلك المشكلة منذ بدايتها.
وكانت خدمات الانترنت غير مستقرة خلال الأيام الماضية نتيجة لقطع بالكابل البحرى المعروف بإسمSea-Me-We 3 Cable بالقرب من سواحل سنغافورة ، مما أثر بالسلب على حركة الأنترنت الدولية المتجهة لبلدان البحر المتوسط ومنها مصر.
قال الدكتور باسل دلول ، رئيس مجلس إدارة الشركة إن الشركة تبذل قصارى جهدها لتوفير أفضل خدمة لعملائها الكرام وهو مايثبت نجاح إستراتيجيتها فى توجيه مواردها دائما لتحسين الخدمة المقدمة بدلاً من الإنفاق على الحملات الإعلانية حيث أصبح اسم الشركه بمثابة شهادة تضمن للعميل الحصول على أعلى مستوى من الخدمة وخدمات مابعد البيع.
و أوضح فادى الجندي ، الرئيس التنفيذى للشركة أن تمتع مشتركى نور بخدمة مستقرة ذات إعتمادية عالية هو الهدف الأسمى للشركة وطاقم العمل من أجل الحفاظ على المستوى الإحترافى المميز لخدمة إنترنت نور حيث تقوم الشركة دورياً بتحديث الخطط المعدة لمواجهة المخاطر المحتملة وتجهيز عدة بدائل مثل ما حدث في هذه الحالة إعتماداً على كفاءة فريق العمل المنوط بدعم إستمرارية الخدمة.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
