كشف على العقاد صاحب أحد المحال التجارية بالحرفيين أن السمعة الطيبة التى يتمتع بها سوق الحرفيين تعد ثروة التجار قبل العملاء وهى ما جعلته فى ريادة أسواق صناعة واصلاح السيارات بمصر رافضاً الكلام الذى يردده البعض بانتعاش أسواق السيارات بمناطق أخرى مثل الزقازيق بالشرقية والمريوطية بالجيزة.
وأضاف فى تصريحات خاصة لأهل مصر أن التجار والعمال يقدمون خدمة ما بعد البيع العملاء حيث يتواصلوا معهم بخصوص الشكاوى من المنتجات من خلال تبديلها أو ارجاعها دون أية مشكلة مشيرا إلى أن الهدف الأساسي هو توطيد العلاقة بين السوق والعميل وكسب ثقته حتى يعتاد ارتياد السوق لمصداقيته.
ودلل على كلامه بأن أعمالا الكهرباء وتركيب الكماليات للمواتير يتم اتاحتها للعملاء على سبيل التجربة ويتم ارجاعها فى حالة رفضها متوقعا فى الوقت نفسه أن تشهد الفترة المقبلة انفراجة فى زيادة الإقبال على السوق وحدوث انتعاش قريبا.
على جانب آخر قال عدد من الزبائن والمستهلكين بالسوق أن ارتفاع أسعار السيارات وقطع الغيار أجبرنا على خفض المشتريات خلال الفترة الأخيرة و هو ما يجعلنا نلجأ لمنطقة الحرفيين للعلاقات مع التجار .
وأكدوا أن أسعار الخدمات والمبيعات قد لا تختلف عن الأسواق الأخرى بالمحافظات بل تزيد ولكن التجار هنا يوفروا لنا العديد من المزايا والتواصل المستمر فضلا عن التخصص الذى يتضح عند التعامل مع مستجدين مجال السيارات.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
