قام تطبيق واتساب للشركات "WhatsApp Business" بإطلاق تحديث جديد، والذى يضم اثنين من أهم المميزات وهما الردود السريعة على الرسائل التي تستقبلها من خلال التطبيق، و الميزة الثانية هي التسميات التي يمكنك من خلاها التفريق بين المحادثات المختلفة.
ووفقا للتقرير الذى نشر على موقع " gsmarena" يمكنك استخدام الردود السريعة لإنشاء اختصارات من خلال لوحة المفاتيح للرسائل المرسلة بشكل متكرر.
ومن ناحية أخرى تمكنك التسميات من تنظيم عملائك ورسائلهم بسرعة، وبالإضافة إلى ذلك يمكنك الآن أيضا إضافة تحية العملاء مع رسالة محبة .
كما قام تطبيق واتساب بوقف العمل على العديد من الأجهزة الذكية بسبب عدم تحديثها إلى أحدث الأنظمة على اندرويد، مثل بعض من أنظمة بلاك بيري، والهواف الذكية التي تعمل بنظام ويندوز 8.0، ونظام Nokia S40، أجهزة ايفون التي تعمل بنظام IOS 6، وغيرهم.