كشف عدد من مستخدمى هاتف "جالاكسي نوت 8" عن معاناة الهاتف من مشكلة بارزة تؤول لضعف البطارية الخاصة بالهاتف والتى تنفد بالكامل بشكل مفاجئ دون سابق إنذار.
وكانت الشركة الكورية أعلنت عن الاصدار الجديد للهاتف فئة الجلاكسى فى أواخر أغسطس الماضى قبل أن تقوم الشركة بطرح تحديث جديد له فى نهاية نوفمبر الماضى علماً بأن قيمة الهاتف تتراوح بين (900- 960) دولار.
و اعترفت "سامسونج" رسميا بأن هاتفها الأحدث «جالاكسي نوت 8» يعاني من مشكلة خطيرة متعلقة بنفاذ مفاجئ للبطارية حيث أكدت الشركة أنها لاحظت فعلا وجود تلك المشكلة بنسبة صغيرة جدا في عدد من الهواتف وفقاً لوكالة (سبوتنيك) .
وتمثل ذلك الأمر نفس المشكلة التى واجهتها الشركة عند اطلاق الاصدار السابق لهاتف جلاكسى نوت 7 بدأت مشكلاته بالظهور و التي كانت عبارة عن انفجار الجوال بدون اي اسباب او مقدمات مما أدى لتكبد الشركة خسائر كبيرة العام الماضي.
وأثار الأمر استياء المستخدمين خصوصاً أن سلسلة اصدارات "جلاكسي نوت" تنتمي إلى فئة الهواتف الراقية والتى تتميز دائماً بارتفاع أسعارها موضحين صعوبة منافسة هواتف "النوت" خلال العام الجارى بسبب عيوبها المستمرة حيث تستهدف سامسونج من اصدارات السلسلة السيطرة على مستوى معين في مبيعات السوق
و بسبب زيادة معدلات هذا الحادث أعلنت بعض شركات الطيران عن عدم وضع هواتف النوت على متن طائراتها خوفاً من أن تؤدى إلى مشكلات كبرى و كذلك أعلنت سامسونج عن طلب لاعادة الجوالات حتى يتم التعرف على السبب الرئيسي في الانفجار .