بالرغم من الدعاية التي نالها هذا الهاتف، إلا أن هاتف آبل "آيفون إكس" ايضا من أكثر الهواتف الذكية قابلية للتهشم والتحطم والتكسر بسهولة، فمن أول مرة سقط فيها الهاتف من ارتفاع 3 أقدام تحطم الزجاج الخلفي، وأيضًا الشاشة،
وفي المرة الثانية ازداد تحطم الجهة الخلفية والشاشة بشكل كبير، هذا على رغم تأكيد أبل بأن الهاتف مصمم ليكون قويًا ومتينًا ضد الصدمات، وهو ما جعله يواجه هجوما جديدا عبر مواقع السوشيال المختلفة.