حققت جامعة بنها نجاحا كبيرا فى استجابتها لشكاوى المواطنين التى بعثوا بها إلى بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة، فقد تلقت البوابة 169 شكوى تخص جامعة بنها وما تقدمه من خدمات للمواطنين.
وأنهت الجامعة، 166 شكوى بعد بحثها والتحقيق فى أسبابها والرد على أصحابها بنسبة إنجاز وصلت إلى 98% من إجمالي الشكاوى التى تخص الجامعة وذلك حتى يوم الخميس الماضى.
من جانبه قدم الدكتور السيد يوسف القاضي، رئيس جامعة بنها، التهنئة والشكر للقائمين على منظومة الشكاوى الإلكترونية التى تم تفعيلها بالجامعة ويشرف عليها الدكتور مصطفى السيد، مدير مركز نظم المعلومات الإدارية، وكذلك مكتب خدمة المواطنين بالجامعة بإشراف خالد مصطفى على دورهم وما بذلوه من جهد لاستقبال المواطنين والتيسير عليهم وحل مشاكلهم ورفع المعاناة عنهم.
يذكر إن مركز نظم المعلومات الإدارية بجامعة بنها فعل منظومة الشكاوى الإلكترونية الخاصة بالجامعة وكلياتها الخمسة عشر، وذلك فى إطار توجه الحكومة لتفعيل منظومة تلقى شكاوى المواطنين مركزيا والعمل على خدمتهم.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
