قالت زبيدة الفتاة التي نشرت هيئة الإذاعة البريطانية بى بى سى تقريرا حول اختفاءها، إنها تبلغ 25 عام وتسكن في منطقة فيصل، مشيرة إلى أنها لم ترى والدتها منذ سنة تقريبًا، وأنها متزوجة وتجلس مع زوجها منذ عام، وتسكن شارع المنشية بفيصل.
وأضافت زبيدة خلال لقاءها في برنامج "كل يوم" تقديم الإعلامي عمرو أديب، أنها ألق القبض عليها مرة واحدة فقط، خلال المظاهرات التي نظمتها جماعة الإخوان اعتراضًا على دستور 2014، وتم إيداعها سجن القناطر، مشيرة إلى أنها لم تتعرض لأي تعذيب ولم يتعرض إليها أحد.