أكد الدكتور هشام عرفات، وزير النقل أن التأخر في رفع تذاكر المترو خلال السنوات الماضية، خطأ وقع فيه الحكومات السابقة، لافتًا أن المترو حقق خسائر بالجملة خلال الأيام السنوات الماضية، كما أن تغيير منظومة تحصيل تذكرة المترو راعت المواطنين.
وقال هشام عرفات في مداخلة هاتفية لبرنامج "الحياة اليوم"، على فضائية "الحياة"، مع الإعلامية نهاوند سرى، أن سعر تذكرة المترو بعد الزيادة تعد أرخص مكان في العالم، أن سعر التذكرة فى المكسيك 2.25 دولار أمريكى أى تعادل 3 جنيهات.
وأضاف الوزير أن منظومة التحصيل لم يتم تحديثها خلال ال30 سنة ماضية، وأن صيانة الخط الأول يحتاج إلى 30 مليار جنيه موضحَا أن تكرار أعطال المترو خلال الفترة الماضية أدى لخروج المواطنين والبحث عن مواصلات أخرى.