نشرت وزارة التموين خطوات للمواطنين لمعرفة مراحل استخراج البطاقات التموينية الذكية بنظام "SMS" المعمول به منذ شهر يناير الماضى.
حيث تستطيع الوزارة عن طريقة هذا الخاصية الرد على كافة استفسارات المواطنين حول رفض الطلب أو قَبوله سواء كانت البطاقة من البدل الفاقد أو التالف أو استخراج بطاقة جديدة طبقا للقواعد التي حددتها الوزارة للفئات الأولى بالرعاية.
وحددت الوزارة 9 مراحل لاستخراج البطاقات التموينية الذكية بنظام "SMS" هي كالآتي:
1- التقدم بطلب لمكتب التموين لإصدار بطاقة جديدة أو بدل تالف أو فاقد أو فصل اجتماعى وإضافة مستفيد أو خضم مستفيد.
2- إرسال رسالة فارغة للرقم 91237 من نفس رقم المحمول الذي تم تسجيله بمكتب التموين.
3- مراجعة الطلب وبعد الانتهاء من المراجعة ستصلك رسالة قَبول الطلب.
4- وفي حالة الرفض ستصلك رسالة توضح سبب رفض الطلب حتى تتمكن من التعديل بمكتب التموين.
5- بعد الانتهاء من طباعة البطاقة ستصلك رسالة بالتوجه لمكتب التموين لاستلامها.
6 - عند استلام البطاقة أرسل رسالة للحصول على الرقم السري لتفعيل البطاقة واكتب على الرقم 2 قبل الاتصال بالرقم 92137.
7-عند الاستعلام عن أي خطوة من الخطوات السابقة يرجى إرسال رسالة على الرقم 91237.
8- موقف الطلب مع الرد برسالة قَبول ورفض وطبع واستلام البطاقة.
9- للاستعلام يرجى الاتصال على الرقم 19765.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
