قال مركز معلومات مجلس الوزراء، إن وسائل الإعلام تداولت فيديو لسائق يترك القطار وينزل لشراء وجبة طعام، وقد قام المركز بالتواصل مع وزارة النقل للوقوف على حقيقة الأمر، والتي أوضحت أنه فور علم الوزارة بتلك الواقعة، قامت على الفور بالتحقيق فيها للتأكد من مدى صحتها ولاتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها.
وأضاف معلومات الوزراء، أن وزارة النقل قررت إيقاف قائد القطار ومساعده عن العمل وتحويلهم للشئون القانونية للتحقيق في الواقعة، واتخاذ كافة الاجراءات القانونية ضدهم، بالإضافة للتحقيق مع المسئولين عن التشغيل في تلك المحطة، مشددةً على أن الوزارة لن تتوانى في محاسبة أي مقصر في حق المواطنين، وأنها تعالج وتتصدى باستمرار وبحرص شديد لمثل هذه الأمور بصفة عاجلة وفورية.
كما أوضحت الوزارة أن هذا تصرف فردى لا يمكن تعميمه علي باقي طوائف التشغيل التي تعمل علي مدار ٢٤ ساعة لخدمة المواطنين في هذا المرفق الحيوي الهام الذى يخدم ملايين الركاب يومياً.