شهد الخط الأول من مترو الأنفاق حالة من الزحام الشديد بمعظم محطاته بسبب خروج احدى القطارات عن القضبان دون وقوع إصابات، بمحطة مترو المرج القديمة، في حين قال أحمد عبد الهادي، المتحدث الرسمي باسم شركة مترو الأنفاق، أن القطار المتعطل بمحطة مترو المرج القديمة من إنتاج شركة كورية ومكيف ومازال في مدة الضمان، وأنه عقب تعطل القطار وخروج عربتي المترو عن القضبان بمحطة المرج القديمة تم تشغيل المترو من محطة حلوان حتى محطة المطرية في الاتجاهين، وتشغيل المترو في اتجاه واحد من محطة مترو المطرية إلى عزبة النخل.
"متحدث المترو": الحركة متوقفة من محطة عزبة النخل إلى المرج الجديدة (فيديو)
وتلقى اللواء مصطفى النمر، مدير شرطة النقل، إخطارا من الخدمات الأمنية المعينة بمحطة مترو المرج مفادة خروج عربتين عن القضبان بعد نزول الركاب وبالانتقال والفحص تبين أنه بعد قيام قطار بإنزال الركاب بمحطة المترو المؤقتة التى تم إعدادها بالمرج لتخفيف الأحمال بعد اغلاق محطة مترو المرج الجديدة حدث عطل فنى أسفر عن خروج عربة السيدات وعربة أخرى عن القضبان دون أنقلابهم ويقوم رجال شرطة المترو بالتعاون مع هيئة مترو الانفاق برفع اثار الحادث.
وزير النقل: لا زيادة في أسعار تذاكر القطارات قبل تحسين الخدمة