قال اللواء محمود شعراوي وزير التنمية المحلية، إن الوزارة تتلقى شكاوى المواطنين عبر موقعها الرسمي على الإنترنت وصفحة الوزارة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي "الفيس بوك"، وكذلك عن طريق الحضور إلى مقر الوزارة.
جاء ذلك خلال لقاء الوزير اليوم السبت، مع المهندس شريف حبيب محافظ بني سويف، ومجموعة من قيادات المحافظة وأعضاء مجلس النواب ورؤساء المدن ورؤساء المصالح الخدمية بالمحافظة.
وقال شعراوي إنه عقب توليه المسؤولية، تم فتح باب الشكاوى للمواطنين من كافة المحافظات لكافة القضايا المرتبطة بالمحليات.
وتابع شعراوي: نتلقي الشكاوى من المواطنين، ونسبة الرد عليها وصلت إلى١٠٠ ٪، وهناك تعليمات واضحة بالاهتمام بشكاوى المواطنين والعمل على سرعة الرد عليهم وحلها بالتواصل مع المحافظات.